Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Via Itedor Custom Cake Atelier
Im Sack, 8051 Zürich, Switzerland
E-Mail: info@via-itedor.shop

2. Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Bestell- und Lieferinformationen (z. B. Lieferadresse, Rechnungsdaten)
• Zahlungsbezogene Informationen (über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Nutzungsdaten und technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffsdaten)
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns kontaktieren (z. B. E-Mails oder Formularanfragen)
• Cookie- und Tracking-Daten zur Verbesserung der Nutzererfahrung (siehe Abschnitt Cookies)

3. Zweck der Verarbeitung

• Bereitstellung und Abwicklung unserer Dienstleistungen und Bestellungen
• Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Services
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Vorgaben)
• Sicherheit und Missbrauchsprävention
• Marketingkommunikation, sofern rechtlich zulässig und mit Widerspruchsrecht

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis von:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Gesetzlichen Verpflichtungen
• Berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung unseres Angebots, IT-Sicherheit)
• Einwilligung, sofern erforderlich (z. B. für bestimmte Marketingaktivitäten)

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist oder eine Rechtsgrundlage besteht, beispielsweise an:

• Dienstleister für Hosting, Zahlungsabwicklung, Logistik und IT-Support
• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• Sonstige Dritte, wenn Sie eingewilligt haben oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist

Wir wählen Dienstleister sorgfältig aus und stellen durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

6. Internationale Datenübermittlungen

Falls Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des EWR übertragen werden, sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien), um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

7. Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen, Nutzungsverhalten zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Seite erforderlich.
• Funktionale und Präferenz-Cookies: Zur Verbesserung von Komfort und Einstellungen.
• Analyse-/Performance-Cookies: Zur statistischen Auswertung und Optimierung.
• Marketing-/Personalisierungs-Cookies: Nur mit Einwilligung, falls eingesetzt.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Dies kann die Funktionalität der Website einschränken.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Datenschutzrecht insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen oder für Direktwerbung
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren.

11. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtliche oder technische Änderungen sowie Verbesserungen unserer Services zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website bereitgestellt.